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Eventos y conferencias


13:00

Día 1

TENDENCIAS

TENDENCIAS EN RETAIL

OBJETIVO compartir a la audiencia algunas de las mejores prácticas de Apple Retail y cómo hemos ayudados a Retailers pequeños, medianos y grandes alrededor del mundo a ser más exitosos enfocándose en 3 pilares:

– Optimización de Procesos en la tienda

– Mantener equipos informados y comprometidos

– Cómo ofrecer una experiencia al cliente diferenciada.

Estos 3 pilares son parte del secreto que manejamos en las Apple Retail Stores y por primera vez estamos compartiendo algunas prácticas con otros retailers además de que hablaremos de socios de negocio que pueden ayudarlos a replicar esas prácticas como es el caso de Shopper. Hoy el Apple Store es uno de los Retailers más grandes del mundo y uno de los secretos desde sus inicios siempre fue enfocarse en la experiencia de compra de cada usuario y de esto platicaremos un poco.

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Profesionales de todas las disciplinas nos presentan su experiencia y trabajo.
Los mejores conferencistas del mundo de la moda, las ventas y el ecommerce en SAPICA.
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SAMUEL

GONZÁLEZ

Licenciado en Mercadotecnia egresado del Tec de Monterrey, Campus Estado de México y certificado en Six Sigma como Black Belt. Tengo en el medio de Tecnologías de la Información un poco más de 15 años y en Apple más de 9 años manejando canales empresariales y durante los últimos 5 años, soy responsable también por la estrategia de Soluciones Móviles Empresariales para PyMEs y Grandes Empresas.